2020-02-28
111次
客服管家(合肥御景城)
2.8K-3.5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/高新区
联系方式
联系人:刘女士
联系电话:65337207
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位描述
岗位职责: 1、 在主管的领导下,完成管理处下达的目标任务。
2、负责对责任区工作的日检。对日检中的问题及时处理、督促、整改。
3、负责收取小区物业管理费及各项代收代交费用。
4、负责管理处文字打印工作,建立业主服务档案,做好对文件资料的收集、分类、立卷工作。
5、利用多种形式,与业主广泛接触交流,充分了解业主的需求,及时处理业主的意见,并及时向客服中心主管反映。
6、做好业主(住户)的来电、来访、接待工作,接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
7、负责辖区业主(使用人)装修管理,并对装修进行登记、监督及备案工作。
8、定期向上级述职,并提出合理化建议。
9.完成领导交办的其他工作任务。
任职资格: 1.性别不限,大学专科以上学历,1年以上大型物业相关工作经验,持物业管理相关资格证书优先考虑。
2、熟悉物业管理常用法律法规;具有较强的沟通、协调以及问题处理能力;责任心强,能接受高强度的工作压力。
3、良好的服务意识耐心和责任心,工作积极主动。
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