岗位职责：
1.为客户提供技术类支持，处理客户在产品使用过程中遇到的问题，做好服务报告。
2.对客户提供软件操作培训，指导客户掌握软件使用方法。
3.服务过程中主动发掘客户问题，帮客户提供相应的解决方案。
4.服务过程中对产品BUG、高频问题等进行分析整理，反馈产品改善建议。
5.服务过程中进行客户需求、商机等价值信息挖掘。
任职资格：
1.大专或以上学历，熟悉金蝶软件、财务相关专业优先考虑。
2.具有财务软件或者erp应用、实施或技术支持工作经验优先
3.掌握基本会计实务理论，掌握SQLSERVER、ORACLE等数据库语言
了解企业基本运作流程
4.具有较好的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和沟通应变能力、清晰流畅的语言表达能力
5.工作积极主动，认真负责，善于学习，富有团队协作精神，能承担一定工作压力。
上班时间：9-12 1-5.30 双休 法休
加分项
有以下行业经验：移动互联网·计算机软件·互联网