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工单处理员

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学历：大专|经验：经验不限|职位性质：全职|人数：5人|地点：安徽/合肥/蜀山区

岗位职责：负责产品售后工单派发、监控跟进及问题升级处理；并对运营数据进行统计分析。能力要求： 1.大专及以上学历，条件优越者可放宽要求，打字速度≥45/min； 2.逻辑思维清晰，良好的沟通协调能力； 3.具有一...

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3C延保售后

合肥阳光雨露信息技术服务有限公司认证企业

3K-5K/月

6小时前

学历：大专|经验：经验不限|职位性质：全职|人数：5人|地点：安徽/合肥/蜀山区

一、岗位职责 1、服务请求：工作时通过电话、系统等渠道接收到用户的事件和服务请求； 2、服务受理：运用专业知识及对应的语言需求提供相应的解决方案，必要时进行工单升级； 3、投诉受理：投诉核实、分析、问题归类...

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3C延保客服

合肥阳光雨露信息技术服务有限公司认证企业

4K-5K/月

6小时前

学历：大专|经验：经验不限|职位性质：全职|人数：3人|地点：安徽/合肥/蜀山区

3C延保售后 1.通过接听电话方式，为购买3C电子产品保险服务的用户提供在线咨询服务，了解用户需求，提供解决方案， 2.通过工单系统进行工单录入、流转、跟踪等工作，确保用户问题被及时解决。二、任职资格： 1、有...

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